משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות:

אתר POWERBUY משמש כפלטפורמה שיווקית של בתי עסק וכל התקשרות ועניין בנושא שילוח \ אספקה \ החזרת מוצרים יתבצע למול הספק בלבד

במידה והלקוח מעוניין להחזיר את המוצר או השירות שרכש , עליו לפנות ישירות לספק (המוכר) .

הלקוח יהיה אחראי להחזרת המוצר פיזית ישירות לספק (המוכר) אלא אם כן הספק יורה לו אחרת. במידה ושילם הלקוח דמי משלוח לא יזוכה הלקוח בדמי המשלוח והמוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא כל פגיעה או נזק כל שהוא, שכן במקרה זה לספק (המוכר) יש את הזכות לתבוע את הצרכן בשל פגיעה בערך המוצר.
ניתן לקבל החזר כספי בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר כל זאת בהתאם להוראות החוק . הספק (המוכר) יחליט האם המוצר ניתן לזיכוי או לא, הכל בהתאם למצבו של המוצר כפי שהוחזר אליו מהלקוח בעת ההחזרה.

במידה ואין מענה אצל הספק ניתן להשאיר הודעה בצאט או לפתוח קריאת שירות באמצעות מערכת קריאת השירות בחשבון האישי שלך ויחזרו אליך בהקדם.
עלות המשלוח תיגבה ממך הלקוח.

ע"פ חוק הגנת הצרכן רשאי לקוח להחזיר את המוצרים שרכש עד 14 יום מיום קבלת המוצר תוך גבית דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
במקרה של ביטול באמצעות אשראי תתוסף עמלת ביטול סליקת האשראי בגובה של עד 2% .